CENTRALBATAM.CO.ID, BATAM – Suplai air bersih ke pelanggan yang sebelumnya sempat mengalami gangguan sudah kembali normal secara bertahap.
Dikutip dari akun resmi media sosial kepelangganan SPAM Batam (airminumbatam), SPAM Batam menyampaikan informasi terkait 3 (tiga), antara lain:
1. Pekerjaan interkoneksi jaringan pipa DN800-DN600 depan Rusun Muka Kuning
2. Pemasangan PRSV DN 300
3. Relokasi jaringan pipa induk DN600
Untuk area Simpang Barelang, Batu Aji dan sekitarnya sudah selesai dilaksanakan pada 1 Desember 2021 pukul 02.00 WIB.
Tahapan normalisasi suplai air kepada pelanggan sesuai tergambar dari peta, dengan detail penjelasan sebagai berikut:
1 . Peta berarsir kuning meliputi daerah:
Kelurahan Sagulung Kota, sebagian Kelurahan Bukit Tempayan, sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Tanjung Riau, sebagian Kelurahan Sungai Binti dan sebagian Kelurahan Tembesi. Normalisasi membutuhkan waktu antara 1 sampai dengan 10 jam.
2. Peta berarsir orange meliputi daerah:
Sebagian Kelurahan Sungai Binti, sebagian Kelurahan Tanjung Riau, sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Sungai Langkai dan sebagian Kelurahan Sungai Lekop. Normalisasi antara 11 sampai dengan 24 jam.
3. Peta berarsir merah meliputi daerah:
sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Sei Binti, sebagian Kelurahan Sei Lekop dan sebagian Kelurahan Tembesi. Normalisasi lebih dari 24 jam.
Selama normalisasi berlangsung, SPAM Batam menyiagakan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai 1×24 jam sejak perbaikan dengan berkoordinasi kepada RT/RW/Kelurahan setempat lalu menyampaikan melalui Layanan Call Center 24 jam SPAM Batam di nomor (0778) 6000 200.
Gunakan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
- Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor (0778) 6000 200
- WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
- Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada mitra bayar resmi SPAM Batam
- Instagram di @airminumbatam
- Twitter di @airminumbatam
- Facebook airminum_batam
- Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
- Email di airminum.batam@gmail.com
