CENTRALBATAM.CO.ID, JAKARTA – Kepala Kepolisian Resor Kota (Kapolresta) Barelang, Komisaris Besar Polisi (Kombes Pol) Nugroho Tri Nugroho, menerima penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MENPAN-RB).
Penghargaan yang diberikan yakni sebagai pelayanan publik kategori A predikat pelayanan prima dalam rangka hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 untuk lingkup Kepolisian Resor (Polres), Kepolisian Resor Kota (Polresta), Kepolisian Resor Kota Besar (Polrestabes), dan Polres Metro.
Penghargaan tersebut, langsung diberikan oleh Menteri PAN-RB, Tjahjo Kumolo, yang diterima Kapolresta Barelang di Gedung Badan Reserse Kriminal (Bareskrim) Kepolisian Republik Indonesia (Polri), Jakarta, Kamis (10/3/2022), sekira pukul 13.00 WIB.
Dalam kesempatan tersebut, para Kapolres/Ta/Tabes/Metro dan jajarannya mendapatkan arahan dari Wakil Presiden Republik Indonesia (Walpres RI), K.H Ma’ruf Amin. Menteri Tjahjo memberikan penghargaan secara langsung kepada Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro meraih predikat A atau Pelayanan Prima.
Berdasarkan hasil evaluasi tahun 2021, sebanyak 27 Polres/Polresta/Polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima kategori A. Termasuk Polresta Barelang, sebanyak 78 Satuan Wilayah (Satwil) kategori A-Berpedikat Pelayanan sangat Blbaik, 116 Satwil mendapat kategori B predikat Baik.
Deputi bidang Pelayanan Publik MENPAN-RB, Prof. Dr Diah Natalisa, menyampaikan bahwa, pada tahun 2021, telah dilaksanakan evaluasi terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi.
“Dari hasil tersebut diperoleh 2 nilai total Indeks Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk kategori baik,” ujarnya.
Berdasarkan Peraturan Menteri (Permen) PAN-RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, pada tahun 2021 telah melakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu pada 310 Polres lingkup Kepolisian Republik Indonesia, dan dalam evaluasi ini termasuk Polresta Barelang dengan mendapat nilai A (Pelayanan Prima).
Tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut, untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik untuk terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Acara penyampaian hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik, yang bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh masing-masing unit, sehingga diharapkan akan memacu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” katanya.
Sementara, Kepala Kepolisian Republik Indonesia (Kapolri), Jenderal Listyo Sigit Prabowo, mengucapkan terima kasih atas perhatian MENPAN-RB yang diberikan melalui penilaian ini.
“Bagi kami ini adalah motivasi berharga dan energi positif untuk berkomitmen terus berkembang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Kapolri Sigit.
Begitu juga dengan Kapolresta Barelang Kombes Pol Nugroho Tri Nugroho, sangat berterimakasih kepada Kemenpan RB atas penghargaan yang diberikan kepada Polresta Barelang.
“Semoga melalui penghargaan ini, Polresta Barelang dan jajaran dapat memacu semangat personil Polresta Barelang untuk lebih baik memberikan pelayanan publik khususnya kepada masyarakat,” katanya.
Nugroho juga menyampaikan terima kasih kepada masyarakat Kota Batam yang telah menggunakan Pelayanan Publik Polresta Barelang. Serta, juga berterimakasih kepada seluruh personil jajaran atas capaian kategori A predikat pelayanan prima dari Kemenpan RB.
“Ini diraih bukan karena hasil kerja pimpinan saja, akan tetapi karena kerja keras semua personil dalam melakukan pelayanan di surat keterangan catatan kepolisian (SKCK), Surat Izin Mengemudi (SIM),” ujarnya.
Ia juga mengajak untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan. Terutama di masa pandemi sekarang ini.
“Layanan kepolisian harus adaptif terhadap segala jenis perubahan. Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah simbol komitmen kuat kepolisian untuk terus hadir bagi masyarakat,” tutupnya.(Ilham S)
